もう一度一緒に新しい歴史を築いていこうと決心しました
お店を運営してきて嬉しかったことを教えてください。
お客様から「ありがとう。」と言ってもらえることです。
普通に買い物に来たお客様からお礼の言葉を言われるのは、とても嬉しいです。
また、お客様からクルーさんを褒められると、とても誇らしく嬉しく思います。
オープン時の苦労話はありますか？
オープン時は、新しいシステムでの運営に加え、とにかくやることが多くて時間に追われながらがむしゃらにやってきた感じです。
新しいシステム以外は、ポプラ時代にやってきたことなので、そこまで苦労した感じはありませんでした。5kgぐらいやせましたけど。(笑)
私は、オープン時の苦労よりもオープン前のほうが苦労しました。
突然来た、ローソンへの転換話。
今まで築いてきたものが、ガラガラと音を立てて崩れていく・・・。そんな感じになり転換する気には、とてもなれませんでした。
ポプラの閉店までは、とにかく今まで支えてきてくれたスタッフとお客様に感謝しながら、最後まで手を抜かずにやり切ろうと思いました。
そんな中、まだ私が決断できずにぐずぐずした日を過ごしていると、見かねた妻が、「さっと契約して気持ちを切り替えよう!」と言ってくれました。
その時私には、最高のパートナーがいることに気づかされ、もう一度一緒に新しい歴史を築いていこうと決心しました。
ポプラ最後の日、閉店後店の片づけを妻としていると、３人の娘が突然現れて、「長い間ご苦労様でした」と花束をくれました。
そしてメッセージカードには、『地域１番のローソンになってね』と。
オープン前の苦労は、家族によってやる気に変わりました。家族に感謝です。
クルーさん自慢をお願いします！
うちのクルーは、とにかくよく動きます。
夏でもないのに、汗かいて。少しセーブしないと体調が悪くなるんじゃないかと思うほどです。
手を抜かずに仕事をこなす。私が出来ていない仕事を、黙ってカバーする。そんなクルーばかりです。
人材育成について気を付けていることはありますか？
あまり指示は出しません。自分で考えて、行動するようにさせています。
私や妻が、見本になるように努めています。
うちのお店のここを見て！というポイントは？
とにかく前陳を見ていただきたいですね。
まさに見本のようなスナック菓子の壁が出来ています！
お店ならではのお話はありますか？
店のある大分県日田市は、小さな町なのでポプラ時代からローソンやセブンイレブンのオーナー、スタッフと交流がありました。同じコンビニとしての悩みや、商品のいい所、品揃えに関してのこと等話したりしています。
都会ではない小さい町ならではの交流。ライバルであり、仲間であり、みなさんと切磋琢磨しています。
最後にこれから仲間になる皆さんにメッセージをお願いします！
これから始まる生活は、苦しいこと、悲しいこと、楽しいこと、嬉しいことたくさんあると思います。苦しいことの方が多いかもしれません。
しかし、がむしゃらに一所懸命やれば、必ず報われる、そんなローソンポプラです。
コンビニ運営を始めるには、不安や心配がたくさんあると思いますが、ローソンポプラのSVさんに思いっきり、頼ってください。必ず解決に導いてくれます。
私自身も何度も助けられました！
「為せば成る 為さねば成らぬ何事も 成らぬは人の為さぬなりけり」
さあ、始めましょう！